随着电商营业的生长，快递公司的营业量增添，投诉也愈发增添。克日，EMS的投诉量更是小幅上涨，主要集中在派件延误、包裹损毁、服务态度差等问题。
EMS作为海内大型快递公司之一，面临投诉云云之多，需要起劲应对。首先，提高服务能力，提升服务质量。其次，健全客户投诉处置机制，实时处置客户的投诉，让客户感受到企业的关切和尊重。最后，在营业实践中总结和吸收履历，进一步完善治理系统和治理流程。
随着电商营业的生长，快递公司的营业量增添，投诉也愈发增添。克日，EMS的投诉量更是小幅上涨，主要集中在派件延误、包裹损毁、服务态度差等问题。
EMS作为海内大型快递公司之一，面临投诉云云之多，需要起劲应对。首先，提高服务能力，提升服务质量。其次，健全客户投诉处置机制，实时处置客户的投诉，让客户感受到企业的关切和尊重。最后，在营业实践中总结和吸收履历，进一步完善治理系统和治理流程。
